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| Q. 레벨할인혜택이 무엇인가요? |
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레벨할인혜택은 조아영상기술/디캠퍼스를 이용할때 발생하는 활동 점수로서 포인트 점수에 따라 레벨 등급이
분류가 되며 이 분류에 따라 제품구매 시 가격할인을 받으실 수 있습니다. |
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| Q. 적립금/레벨할인혜택/할인쿠폰 확인은 어디서 하나요? |
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홈페이지 화면 상단의 ‘MyPage' 로 들어가시면 상세히 확인 하실 수 있습니다. |
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| Q. 구매하려고 하는데 적립금/할인쿠폰으로 구매가 안되는데 어떻게 하나요? |
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우선 ‘MyPage'로 들어가셔서 회원님의 적립된 금액과 할인쿠폰 보유 상황을 확인해 주시길 바랍니다.
이 외에 이상이 없는데도 결제가 안되는 경우는 전화(☎02-701-9252)로 전화주시면 신속하게 처리해 드리겠습니다. |
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| Q. 적립금/할인쿠폰은 언제 적립/발행이 되는 건가요? |
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적립금은 주문하신 상품의 배송이 완료가 되면 자동 적립이 되며, 다음 주문부터는 현금처럼 사용하실 수 있게 됩니다. 할인쿠폰은 행사나 이벤트시에 별도로 지급이 됩니다. |
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| Q. 적립금을 이용하여 결제했는데, 취소하면 다시 되돌려 받을 수 있나요? |
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고객님께서 단순변심으로 반품/환불 신청을 한 경우에는 반품/환불 신청한 상품에 한해 해당 적립금만큼 자동 소멸되며, 재 적립 되지 않습니다. 다만, 상품하자 및 이상 등 저희 쇼핑몰의 과실이 인정되어 반품/환불 신청되는 경우에는 반품/환불 신청한 상품에 한해 해당 적립금 만큼 재 적립됩니다. |
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| Q. 적립금/할인쿠폰/레벨할인 이용(가격할인)을 같이 사용할 수 있나요? |
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적립금과 할인쿠폰은 같이 사용하실 수 있지만 레벨할인 이용(가격할인)은 같이 사용하실 수 없습니다. |
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| Q. 적립금/할인쿠폰을 다른 회원에게 양도할 수 있나요? |
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적립금/할인쿠폰은 다른 회원이나 제3자에게 양도할 수 없습니다. |
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