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Q. 배송료는 어떻게 되나요?
조아영상기술/디캠퍼스에의 모든 배송은 당사에서 배송비를 부담합니다.(도서(제주도 포함), 산간 제외)
단, 특정 제품에 한해서는 배송비가 고객에게 청구될 수 있습니다. (따로 공지!)
Q. 주문한 상품은 언제쯤 받아볼 수 있나요?
대금결제일을 기준으로 2~3일 정도 예상하시면 됩니다.
단, 주문 폭주로 인하여 품절인 상품의 경우, 예기치 못한 사고의 경우에는 배송이 더 지체될 수 있습니다.
Q. 배송지연에 대한 문의는 어디로 하나요?
배송지연에 관한 문의는
'한진택배(☎1588-0011)'
로 직접 하셔도 되며 홈페이지 상단의
‘주문/배송조회'
로 들어가셔서 택배추적 시스템을 이용하셔도 됩니다.
Q. 해외에서도 받을 수 있나요?
해외배송은 하지 않고 있습니다.
Q. 상품은 전부 택배로만 발송이 되나요?
기본적으로 상품 발송은 한진택배를 이용하여 보내드리고 있습니다.
단, 퀵으로 받고 싶으신 분들은
'전화(☎02-701-9252)나 주문시 요청사항란에 기재'
해주시면 됩니다.
(퀵배송비는 고객부담입니다.)
Q. 배송지 변경이 가능한가요?
상품이 배송전일 경우는
전화(☎02-701-9252)
로 배송지 변경신청을 해주시면 됩니다.
단, 상품이 배송중일 경우는 배송지 변경이 불가능 합니다.
